Las reglas claras, antes de suscribirte

Aceptación de estos Términos

Estos Términos regulan la contratación de la suscripción a AVA. Antes de pagar te pedimos que los leas y los aceptes marcando la casilla correspondiente: navegar el sitio no implica aceptarlos. Después del pago te enviamos por email la confirmación de tu compra con un enlace a estos Términos, para que puedas guardarlos.

Qué incluye la suscripción

La suscripción da acceso, mientras esté activa, a todos los Másteres y cursos publicados en AVA, incluido el contenido nuevo que se sume durante ese período. Los cursos de regalo mencionados en la propuesta forman parte de la suscripción y no se venden por separado.

Actualizamos las clases para mantenerlas al día. Si mientras tu suscripción está activa tuviéramos que dar de baja un Máster completo, te avisamos por email y podés cancelar con la devolución proporcional del tiempo que te falte.

Quién puede contratar

AVA es solo para personas mayores de 18 años. Al contratar, declarás que tenés 18 años o más. Si detectamos que una suscripción la usa una persona menor de edad, podemos darla de baja y te devolvemos la parte proporcional del año que falte.

Precio y formas de pago

El precio de la suscripción anual se muestra en el sitio antes de pagar. Si pagás en tu moneda local, el medio de pago te muestra el monto final y la conversión antes de que confirmes.

El pago se procesa a través de Mercado Pago (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú y Uruguay) o de PayPal (resto de los países). AVA no recibe ni guarda datos de tarjetas: esa información queda en el procesador que elijas, sujeta a sus propios términos.

Podés pagar el año en un solo pago o en cuotas con tarjeta de crédito. La cantidad de cuotas e intereses depende de tu banco y de tu medio de pago. En las cuotas, pagás el año en una sola compra y la financiación te la da tu banco o el procesador de pago: AVA no cobra cuotas por su cuenta. Antes de confirmar vas a ver el precio total, la cantidad de cuotas, el monto de cada una y, si lo hubiera, el costo financiero total (CFT) y la tasa efectiva anual (TEA). Las cuotas son una forma de pagar el año contratado, no una suscripción mensual.

Garantía de devolución

Tenés 15 días corridos desde el primer pago para pedir la devolución completa de lo que pagaste, sin explicar el motivo. Si pagaste en cuotas con tarjeta, la devolución se refleja en tu tarjeta según los plazos de tu banco. Pasado ese plazo, el año contratado no es reembolsable, salvo en los casos que prevén estos Términos o la ley.

Derecho de arrepentimiento

Como la contratación es a distancia, tenés derecho a revocarla dentro de los 10 días corridos desde que la hiciste, sin costo y sin explicar el motivo (artículo 34 de la Ley 24.240 y artículos 1110 y siguientes del Código Civil y Comercial). Si el último día no es hábil, el plazo se extiende hasta el día hábil siguiente. Este derecho es irrenunciable y lo reconocemos aunque el contenido sea digital.

Podés ejercerlo desde el Botón de arrepentimiento, sin registrarte, o escribiéndonos. Apenas lo envíes vas a ver el código de tu pedido, y dentro de las 24 horas te lo confirmamos por email. Te devolvemos todo lo pagado por el mismo medio de pago; si pagaste en cuotas con tarjeta, la devolución se refleja según los plazos de tu banco.

Duración y renovación automática

La suscripción dura un año desde el pago y se renueva automáticamente por otro año con el mismo medio de pago. Al menos 15 días antes de cada renovación te escribimos por email con la fecha, el precio y la forma de cobro, y con el enlace para darla de baja.

Si el precio cambia, te lo informamos en ese aviso: el precio nuevo rige recién desde la renovación, nunca durante el año que ya contrataste. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja la suscripción antes de que se renueve.

Si la renovación se cobró y no la querías, tenés 10 días corridos desde ese cobro para pedir su devolución completa desde el Botón de arrepentimiento.

Baja de la suscripción

Podés dar de baja la suscripción cuando quieras desde el Botón de baja de servicio, sin registrarte, o por el mismo medio por el que contrataste. Apenas envíes el pedido vas a ver su código, y dentro de las 24 horas te lo confirmamos por email. La baja nunca queda condicionada a que pagues algo antes.

Qué pasa cuando das de baja:

• La suscripción no se renueva y mantenés el acceso hasta el final del año que contrataste.
• Si pagaste en cuotas con tarjeta de crédito, esas cuotas son la financiación que te dio tu banco o el procesador de pago: la baja no las cancela, porque el año ya está pagado.
• Si todavía estás dentro del plazo de garantía o del de arrepentimiento, te devolvemos lo pagado.
• No es posible pausar la suscripción.

Cuándo podemos suspender o cancelar tu acceso

AVA no puede cancelar tu suscripción sin causa. Solo podemos suspenderla o cancelarla si hay un incumplimiento grave de estos Términos, como compartir tu cuenta, revender o redistribuir el contenido o agredir a otras personas de la comunidad. Antes te avisamos por email y te damos la posibilidad de explicar lo que pasó.

Cupos

Para cuidar la calidad del acompañamiento, abrimos una cantidad máxima de inscripciones por mes. Si el cupo del mes está completo, podés anotarte en la lista de espera y te avisamos cuando haya lugar. El cupo no afecta a quienes ya están suscriptos ni a las renovaciones.

Uso del contenido y propiedad intelectual

Las clases, los videos, los textos, los materiales, la marca y el diseño de AVA pertenecen a AVA o a sus autoras y autores. Con la suscripción recibís un permiso personal e intransferible para usarlos mientras esté activa.

No está permitido copiar, descargar (salvo los materiales que marquemos como descargables), revender, redistribuir ni publicar el contenido, ni compartir tu acceso con otras personas. Lo que produzcas en los ejercicios es tuyo.

Comunidad

En los espacios de comunidad pedimos trato respetuoso. Podemos moderar o quitar mensajes con insultos, acoso, publicidad o datos personales de otras personas.

Herramientas de otras empresas

Algunas funciones usan servicios de otras empresas, como el asistente virtual (Gemini, de Google), la comunidad o los videos. Cada servicio tiene sus propios términos, su política de privacidad y su edad mínima. No compartas datos personales sensibles con el asistente, y tené en cuenta que las respuestas de una inteligencia artificial pueden tener errores: usalas como apoyo y verificá lo importante.

Certificados

Al completar un Máster o un curso recibís un certificado emitido por AVA, con un código QR para verificarlo en nuestro sitio. Es un certificado propio: no es un título oficial ni equivale a una certificación de una universidad u otra institución.

Resultados

Los cursos te dan herramientas y práctica. No podemos garantizar un empleo, un ascenso ni un nivel de ingresos, porque dependen de muchos factores que no controlamos.

Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que el Campus esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas. Si una interrupción atribuible a AVA te impide acceder durante un período prolongado, extendemos tu suscripción por el tiempo equivalente.

Reseñas

Si dejás una reseña, nos autorizás a publicarla en el sitio con el nombre que elegiste mostrar. Podemos no publicar reseñas con insultos, datos personales de otras personas o publicidad. Podés pedirnos que la quitemos cuando quieras.

Bases del sorteo de las becas del 50%

Sin obligación de compra. Participar es gratis y no requiere comprar nada.

• Organiza: AVA (ver "Quién presta el servicio", al principio de estos Términos).
• Quiénes participan: las personas mayores de 18 años que se anoten en la lista de espera de la página de Suscripción antes de la apertura de inscripciones. Hay una participación por persona: si alguien se anota más de una vez, cuenta una sola.
• Premio: 3 becas del 50% de descuento sobre el precio de lanzamiento del primer año de suscripción, una para cada una de 3 personas ganadoras distintas: nadie puede ganar más de una. Cada beca es personal, no se puede transferir ni cambiar por dinero y no se suma a otras promociones. Para usarla hay que contratar el año, pagando el 50% restante, dentro de los 30 días corridos desde el aviso a la persona ganadora.
• Fecha: el sorteo se hace dentro de los 7 días corridos posteriores a la apertura de inscripciones. La fecha exacta se avisa por email a todas las personas anotadas con al menos 7 días de anticipación, y se publica en esta página.
• Cómo se elige: se numera la lista de espera por orden de inscripción y se eligen 3 números al azar con un sorteador en línea, uno por beca; si sale un número repetido, se vuelve a sortear. Se eligen también 3 suplentes, en orden. La pantalla del sorteo se graba y la grabación se publica en las redes de AVA, sin mostrar datos personales.
• Aviso: le escribimos a cada persona ganadora al email con el que se anotó. Tiene 7 días corridos para responder; si no responde o no quiere usar la beca, esa beca pasa al primer suplente disponible, y así en orden.
• Publicación del nombre: solo publicamos el nombre y la inicial del apellido de las personas ganadoras que lo autorizaron con la casilla opcional del formulario de la lista de espera. Esa autorización se puede retirar en cualquier momento escribiéndonos.
• Si no se abren inscripciones, el sorteo no se hace y lo avisamos por email a quienes estén anotados.
• Los datos de las personas participantes se usan según la Política de privacidad. Participar implica aceptar estas bases.

Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para las nuevas contrataciones. Si un cambio afecta a una suscripción activa, rige recién desde la próxima renovación y te lo avisamos por email con al menos 15 días de anticipación, para que puedas dar de baja si no estás de acuerdo. Los cambios que exija la ley se aplican desde que entran en vigencia.

Atención y reclamos

Podés escribirnos a hola@aprendeconava.com o por los canales de la página de Contacto, donde figura nuestro horario de atención.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de los derechos que te reconozcan las normas de protección al consumidor de tu país. Podés reclamar ante los tribunales de tu domicilio, y AVA solo puede reclamarte ante esos mismos tribunales.

Última actualización: septiembre de 2026.