Qué hacemos con tus datos

Qué datos guardamos y para qué

Solo guardamos lo que escribís en los formularios del sitio, y lo usamos para lo que nos pediste:

• Contacto: nombre, email, motivo y mensaje, para responderte.
• Lista de espera: nombre, apellido, email, país y, si lo dejás, teléfono, para avisarte cuando abramos inscripciones, comunicarte lo del sorteo de las becas y mostrarte el medio de pago de tu país. Si marcás la casilla opcional, también guardamos tu autorización para publicar tu nombre si ganás una beca.
• Arrepentimiento y baja: nombre, apellido, email y, si los dejás, teléfono, número de operación y comentario, para gestionar tu pedido, darte su código, confirmártelo dentro de las 24 horas y dejar constancia de que lo cumplimos.
• Reseñas: el nombre que elegís mostrar, tu reseña y los Másteres que marcaste, para publicarla si la aprobamos.

En cada formulario se indica qué datos son opcionales; sin los obligatorios no podemos responderte ni gestionar tu pedido. En contacto, lista de espera y reseñas también guardamos que marcaste la casilla de privacidad, como constancia de tu consentimiento. No vendemos tus datos, no los compartimos con fines publicitarios y no los usamos para nada más.

Datos que no pedimos

AVA nunca ve ni guarda datos de tarjetas: el pago se hace en el sitio de Mercado Pago o de PayPal, que los tratan según sus propias políticas. Tampoco pedimos documento de identidad ni datos sensibles (salud, religión, opiniones políticas y similares): por favor, no los incluyas en tus mensajes.

Por qué podemos usarlos

En los formularios de contacto, lista de espera y reseñas usamos tus datos con tu consentimiento, que das marcando la casilla obligatoria que está antes de enviar. Podés retirarlo cuando quieras. Los pedidos de arrepentimiento y de baja no llevan casilla, porque la ley no permite sumarles requisitos: esos datos los usamos solo para gestionar tu pedido, porque la ley nos obliga a hacerlo (artículo 5 de la Ley 25.326).

Dónde se guardan y quién más interviene

Los datos se guardan en una base de datos de Supabase alojada en servidores de São Paulo, Brasil. Para que el sitio funcione también usamos a Netlify (alojamiento del sitio, Estados Unidos), a Cloudflare (dominio y seguridad) y a un proveedor de correo electrónico para responderte. Si nos escribís por WhatsApp, esa conversación queda también en WhatsApp (Meta). Estos proveedores tratan los datos por nuestra cuenta y solo para prestarnos su servicio.

Solo la fundadora de AVA accede a la base, con su cuenta de administradora.

Transferencia internacional

Brasil y Estados Unidos no figuran en la lista de países con un nivel de protección adecuado de la Agencia de Acceso a la Información Pública. Por eso, en los formularios de contacto, lista de espera y reseñas te pedimos tu consentimiento expreso con una casilla: al marcarla, aceptás que tus datos se guarden y se procesen en esos países, con los proveedores mencionados. En los pedidos de arrepentimiento y de baja, guardar los datos ahí es necesario para cumplir la obligación legal de gestionarlos, y así lo informa el aviso de cada formulario.

Registros técnicos y cookies

El sitio no usa cookies de seguimiento ni píxeles de publicidad. Nuestros proveedores (Netlify, Supabase y Cloudflare) y los servicios que entregan las tipografías y librerías del sitio (Google Fonts y unpkg) registran datos técnicos de cada visita, como la dirección IP y el navegador, para operar y proteger su servicio. Si en algún momento sumamos una herramienta para medir visitas, vamos a actualizar esta política antes.

Cuánto tiempo los guardamos

• Mensajes de contacto: hasta 2 años desde el último intercambio.
• Lista de espera: hasta que abramos inscripciones y se haga el sorteo, o hasta que pidas salir de la lista.
• Pedidos de arrepentimiento y de baja: 3 años, el plazo que tienen las autoridades para revisar el cumplimiento de la Ley de Defensa del Consumidor.
• Reseñas: mientras estén publicadas o hasta que pidas quitarlas.

Pasados esos plazos, los borramos.

Seguridad

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y la base tiene reglas de acceso: desde el sitio solo se pueden enviar formularios, y leerlos queda reservado a la cuenta de administradora. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a informar.

Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o borrarlos, y retirar tu consentimiento (por ejemplo, salir de la lista de espera). Escribinos a hola@aprendeconava.com desde el email que usaste en el formulario; si hace falta, te vamos a pedir que confirmes tu identidad. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de corrección o eliminación dentro de los 5 días hábiles, como indica la Ley 25.326.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Menores de edad

El sitio, sus formularios y la suscripción son solo para personas mayores de 18 años. Si sos menor, no completes los formularios. Si nos enteramos de que recibimos datos de una persona menor, los borramos.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha. Si el cambio es importante y tenemos tu email, te avisamos.

Última actualización: septiembre de 2026.